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EN BREF
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La gestion des fichiers de données Outlook peut parfois poser problème, notamment avec les fichiers de types .pst et .ost. Pour pallier ces désagréments, Microsoft a mis à disposition deux outils essentiels : ScanPST et ScanOST. Ces utilitaires permettent de détecter et de réparer les erreurs qui peuvent affecter la performance d’Outlook. Dans cette présentation, nous allons vous fournir des instructions claires sur la manière d’utiliser ces outils, afin de garantir le bon fonctionnement de votre application de messagerie.
Dans cet article, nous allons explorer en détail les outils ScanPST et ScanOST, qui sont essentiels pour réparer les fichiers de données d’Outlook. Que vous soyez confronté à des problèmes de synchronisation ou de corruption de fichiers .pst ou .ost, ces utilitaires de Microsoft offrent des solutions efficaces. Suivez nos instructions détaillées pour résoudre ces problèmes courants.
Qu’est-ce que ScanPST et quand l’utiliser ?
ScanPST, également connu sous le nom d’outil Réparateur de boîte de réception, est conçu pour analyser et réparer les fichiers de dossiers personnels (.pst) qui sont corrompus ou présentant des erreurs. Il est recommandé de l’utiliser lorsque vous rencontrez des difficultés telles que :
- Des messages d’erreur lors de l’ouverture d’Outlook.
- Des plantages fréquents de l’application.
- La difficulté à accéder à des fichiers ou dossiers particuliers.
Pour l’utiliser, localisez d’abord scanpst.exe sur votre ordinateur et suivez les étapes de réparation. Cela vous permettra de restaurer votre fichier PST à un état fonctionnel.
[Avertissement] Assurez-vous de faire une copie de sauvegarde de vos fichiers avant d’effectuer toute opération de réparation.
Comment localiser ScanPST sur votre système ?
Pour commencer à utiliser ScanPST, il est crucial de savoir où le trouver sur votre machine. Voici quelques emplacements généraux selon votre version d’Outlook :
| Version d’Outlook | Emplacement |
| Outlook 2010 | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14scanpst.exe |
| Outlook 2013 | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15scanpst.exe |
| Outlook 2016 | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16scanpst.exe |
| Outlook 2019 | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16scanpst.exe |
Comment utiliser ScanPST pour réparer un fichier PST ?
Une fois que vous avez localisé scanpst.exe, voici les étapes pour réaliser la réparation :
- Double-cliquez sur le fichier scanpst.exe pour l’ouvrir.
- Dans la fenêtre de l’utilitaire, cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier PST que vous souhaitez analyser.
- Cliquez sur le bouton Analyser pour démarrer l’analyse du fichier.
- Si des erreurs sont détectées, vous aurez l’option de réparer le fichier. Cliquez sur le bouton approprié pour effectuer la réparation.
Après la réparation, ouvrez Outlook pour vérifier si le problème persiste.
Quand utiliser ScanOST et quelle est sa fonctionnalité ?
ScanOST est un autre outil proposé par Microsoft, mais différent de ScanPST, il est utilisé spécifiquement pour les fichiers .ost qui sont généralement liés à une configuration Exchange. Voici quelques situations où ScanOST peut être utile :
- Problèmes de synchronisation entre Outlook et le serveur Exchange.
- Messages d’erreur relatifs à des fichiers .ost manquants ou corrompus.
Les utilisateurs d’Outlook expérimentent parfois des défaillances dans la synchronisation, et c’est ici que ScanOST s’avère essentiel.
Comment exécuter ScanOST pour la réparation ?
Voici comment procéder lorsque vous devez utiliser ScanOST :
- Accédez à l’outil ScanOST. Le chemin d’accès dépend de votre version d’Outlook, souvent situé dans le même dossier que ScanPST.
- Ouvrez le fichier scanost.exe.
- Si demandé, sélectionnez le fichier .ost que vous souhaitez analyser.
- Procédez à l’analyse et suivez les instructions pour réparer le fichier si des erreurs sont détectées.
[Information complémentaire] Bien que ScanOST puisse résoudre des problèmes liés aux fichiers .ost, il est parfois plus simple de supprimer le fichier et de le recréer, surtout si le problème persiste.
Quelles sont les alternatives à ScanPST et ScanOST ?
Il existe d’autres outils de réparation d’Outlook qui peuvent être envisagés si les utilitaires Microsoft ne permettent pas de résoudre les problèmes. Voici quelques options populaires :
- Stellar Repair for Outlook : un logiciel spécialisé pour récupérer des données.
- Kernel for Outlook PST Repair : outil de réparation avancé avec des fonctionnalités étendues.
Comment éviter la corruption des fichiers PST et OST ?
Pour minimiser le risque de corruption des fichiers de données d’Outlook, suivez ces bonnes pratiques :
- Sauvegardez régulièrement vos fichiers PST et OST.
- Évitez de dépasser la taille maximale recommandée des fichiers Outlook.
- Éteignez Outlook correctement avant de fermer votre ordinateur.
[Fun Fact] Saviez-vous que la taille maximale d’un fichier PST dans Outlook 2007 et version ultérieure est de 50 Go ? Dépasser cette limite peut considérablement augmenter le risque de corruption.
Bien qu’une conclusion ait été envisagée, ce guide détaillé fournit toutes les étapes essentielles pour utiliser ScanPST et ScanOST, ainsi que des conseils pour éviter les problèmes futurs. Ces outils sont indispensables pour maintenir la stabilité de votre application Outlook.
FAQ sur l’utilisation d’Outlook ScanPST et ScanOST
Q : Comment réparer un fichier de données Outlook (.pst) ?
R : Ouvrez SCANPST.EXE. Sélectionnez « Parcourir » pour choisir le fichier de données Outlook (.pst) que vous souhaitez analyser.
Q : Comment démarrer l’outil de réparation de boîte de réception ?
R : Démarrez l’utilitaire Réparateur de boîte de réception (Scanpst.exe), puis sélectionnez « Ouvrir » ou « Exécuter » dans la boîte de dialogue.
Q : Comment réparer un fichier PST ou OST d’Outlook ?
R : Utilisez le réparateur ScanPST pour analyser et corriger les fichiers PST. Vous pouvez le faire sur des versions comme Outlook 365, 2019, 2016, 2013, et 2010.
Q : Que faire si l’outil ScanPST.exe est manquant ?
R : Vérifiez l’emplacement du fichier ScanPST.exe sur votre ordinateur, car il est nécessaire pour analyser et repérer les fichiers PST défectueux.
Q : Comment exécuter ScanPST pour réparer Outlook ?
R : Appuyez sur les touches + R et collez le chemin de SCANPST avant de lancer l’outil pour effectuer la réparation.
Q : Comment trouver le fichier scanpst.exe ?
R : Vérifiez dans votre dossier de Microsoft Office selon la version de votre système d’exploitation, généralement sous « C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14 » pour Windows 64 bits.
Q : Comment résoudre les problèmes de synchronisation dans Outlook ?
R : Utilisez ScanOST.exe pour rechercher les incohérences éventuelles dans votre fichier .OST.
Q : Que faire si Outlook ne peut pas ouvrir le fichier OST ?
R : Assurez-vous que votre fichier OST n’est pas corrompu et essayez de le réparer avec l’outil ScanOST.
Q : Comment réparer une application Office si Outlook ne fonctionne pas ?
R : Accédez au Panneau de configuration et utilisez l’option « Réparer » sur l’application Office concernée.