|
EN BREF
|
L’erreur ERR_CONNECTION_RESET est un problème courant rencontré par les internautes lorsqu’une connexion entre leur appareil et un serveur est interrompue, entraînant une réinitialisation de la connexion. Ce phénomène peut résulter de plusieurs facteurs, notamment des problèmes de réseau, des configurations logicielles inappropriées ou des incompatibilités avec des applications telles que les VPN ou les pare-feu. Afin de remédier à cette situation, il est essentiel de comprendre les différentes causes de cette erreur et d’explorer les solutions abordables pour rétablir une connexion stable, permettant ainsi un accès fluide aux contenus en ligne.
L’erreur ERR_CONNECTION_RESET est un problème informatique courant qui se manifeste lorsque la connexion entre votre appareil et le serveur est brusquement interrompue. Cette erreur peut être frustrante, car elle empêche l’accès aux sites web désirés. Dans cet article, nous allons explorer en détail cette erreur, ses causes diverses, et présenter des solutions adaptées pour y remédier.
Qu’est-ce que l’erreur ERR_CONNECTION_RESET ?
Cette erreur se produit lorsque la connexion à un site web est réinitialisée, ce qui signifie que le navigateur ne peut pas établir une communication stable avec le serveur. En revanche, cela peut survenir à la suite de plusieurs facteurs, allant d’une connexion Internet défaillante à des paramètres incorrects dans vos configurations réseau.
Avertissement : L’erreur ERR_CONNECTION_RESET est distincte d’autres erreurs comme ERR_NAME_NOT_RESOLVED ou ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, qui peuvent nécessiter des diagnostics différents.
Quelles sont les causes de l’erreur ERR_CONNECTION_RESET ?
Les causes de l’erreur peuvent varier. Voici une liste des problèmes courants :
- Problèmes de connexion internet : Une connexion instable, notamment via Wi-Fi, peut entraîner des interruptions.
- Configurations VPN ou proxy inappropriées : Ces outils peuvent interférer avec la connexion de manière intempestive.
- Paramètres de sécurité ou pare-feu trop restrictifs : Un logiciel de sécurité très configuré peut bloquer les connexions sortantes.
- Cache du navigateur corrompu : Des fichiers temporaires endommagés peuvent mener à des erreurs.
- Logiciels malveillants : La présence de virus peut influencer les réglages réseau.
Comment diagnostiquer l’erreur ERR_CONNECTION_RESET ?
Avant de corriger l’erreur, il est essentiel de procéder à un diagnostic approprié. Les étapes suivantes peuvent vous aider :
- Tester l’accès à d’autres sites web pour déterminer si l’erreur est isolée.
- Exécuter Windows Network Diagnostics, qui peut identifier certains problèmes réseau.
- Vérifier les paramètres de votre réseau en vous assurant qu’ils sont correctement configurés.
Quelles solutions pour résoudre l’erreur ERR_CONNECTION_RESET ?
Une fois les causes identifiées, plusieurs solutions s’offrent à vous :
1. Vérifier la configuration VPN ou Proxy
Si vous utilisez un VPN ou un proxy, essayez de vous déconnecter temporairement, car cela peut résoudre l’erreur.
2. Redémarrer les appareils réseau
Il est souvent utile de redémarrer votre modem ou votre routeur :
- Débranchez le modem ou le routeur.
- Attendez 30 secondes avant de le rebrancher.
- Une fois redémarré, vérifiez si l’erreur persiste.
3. Réinitialiser les paramètres TCP/IP
Utilisez la commande netsh int ip reset dans l’invite de commande pour réinitialiser les paramètres TCP/IP :
Ouvrir l'invite de commande (admin) > Entrez : netsh int ip reset
4. Vider le cache du navigateur
Un cache obsolète ou corrompu peut également causer des erreurs :
- Accédez aux paramètres de votre navigateur.
- Trouvez l’option pour vider le cache et les cookies.
- Rafraîchissez la page du site concerné.
5. Désactiver temporairement l’antivirus ou le pare-feu
Il arrive que des logiciels de sécurité bloquent certaines connexions. Par conséquent, essayez de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.
Comment éviter l’erreur ERR_CONNECTION_RESET à l’avenir ?
Prevenir l’apparition de cette erreur peut également être bénéfique. Voici quelques pratiques recommandées :
- Maintenir à jour vos logiciels de sécurité et votre système d’exploitation.
- Limiter l’utilisation de VPN ou de proxies, surtout s’ils causent des problèmes.
- Effectuer régulièrement des scans de votre système pour détecter et supprimer d’éventuels malwares.
Quelles sont les alternatives si rien ne fonctionne ?
Si vos efforts pour résoudre l’erreur échouent, envisagez ces options :
- Contacter votre fournisseur de services Internet : Ils peuvent examiner votre connexion et vous aider à identifier des problèmes sous-jacents.
- Consulter un professionnel informatique : Un expert pourra directement diagnostiquer et résoudre des problèmes plus complexes.
Fun Fact : L’erreur ERR_CONNECTION_RESET est souvent observée lors de l’utilisation de réseaux publics, comme ceux des cafés ou aéroports, en raison de la congestion du réseau.